Como funciona o Facebook para empresas

Saber como funciona o Facebook para empresas não é mais uma alternativa, sabendo que o www.facebook.com é o site que mais recebe acessos de consumidores no mundo.

Não são poucas, são muitas as empresas que vem deixando de ganhar novos clientes devido à sua resistência ao novo ciclo do marketing, o Marketing Digital, e dentro desse ciclo é necessário aprender a lidar com o Facebook para empresas.

A principal razão pela qual você deve utilizar o Facebook para sua empresa são as milhares de oportunidades de negócios que estão esperando por você. Isso por que a rede social recebe centenas de milhões de acessos mensais e muitos desses acessos podem ser o seu persona perfeito para seus negócios.

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O que é uma Fanpage do Facebook?

As Fanpages são totalmente diferentes das contas comum de usuários, porém sem uma conta de usuário não é possível criar ou administrar uma página no Facebook (Fanpage).

Todas as vantagens de negócios que serão citadas abaixo DEVEM ser aproveitadas dentro de uma fanpage, por que só ela oferece as ferramentas necessárias para criar uma grande propagação de conteúdo pela rede.

As páginas comuns de usuários não tem muitos recursos para realizar um bom marketing no Facebook ,portanto, não são apropriadas para negócios empresariais pois são indicadas apenas para uso pessoal e não profissional.

Principais recursos da Fan page:

  • Diversos tipos de anúncios;
  • Promoção de conteúdo publicado;
  • Segmentação de postagens (para alcançar seu potencial público alvo);
  • Número ilimitado de Fãs;
  • Instalação de aplicativos (apps);
  • Criação de abas personalizadas;
  • Ser encontrado no feed de notícias de usuários que não tenham curtido sua página;

Principais vantagens do Facebook para empresas

Utilizar o Facebook para trazer mais resultados para sua empresa é o melhor caminho para quem deseja ampliar seus negócios online.

Atrair milhares de potenciais clientes

O Facebook por ser a maior rede social do mundo, pode se tornar para sua empresa uma ótima ferramenta de marketing para divulgar seus produtos ou serviços. A rede social oferece diversas ferramentas para a divulgação de conteúdo,  uma grande opção variedade de tipos de anúncios que podem ser criados e sem gastar muito dinheiro do seu bolso! Na verdade você não vai gastar nada, você irá investir e trazer ótimos resultados.

Criar engajamento com Fãs

Criar engajamento significa conversar com os seus fãs, interagir com eles através de comentários, responder à dúvidas e também até criar textos para ajuda-los a resolver problemas que esteja ligados ao seu setor.

Entre as várias maneiras de criar esse engajamento, também existem algumas técnicas simples para aumentar o alcance de suas postagens e conseguir mais fãs.

Um maneira de fazer isso é editando corretamente o tamanho da fonte utilizada em suas imagens postadas, uma fonte que não seja muito grande é o ideal! É que dessa maneira, os usuários tendem a clicar na sua foto para ler o texto contido nela, e quanto mais cliques sua imagem tiver, maior será o alcance da sua publicação.

Isso é porque o Edge Rank (Algoritmo do Facebook) calcula quantas visualizações a sua imagem tem para determinar o alcance das pessoas (isso é um dos fatores do Algoritmo). Apenas tome cuidado para não colocar uma fonte que fique ilegível …

Criar mais autoridade para sua empresa

A imagem acima é uma ótima maneira de se adquirir autoridade online para sua empresa! Você sabe por quê?

Irei realizar uma pequena análise para você entender melhor o que estou dizendo.

A imagem acima, é uma excelente forma de passar autoridade aos seus fãs, principalmente pela frase que está descrita nela (Adquira presença online para sua empresa), pois é uma frase que passa conhecimento ao usuário (uma ótima dica). Se tem uma coisa em que seus fãs ou clientes precisam, isso se chama “solução”, e quanto mais você ajuda-lo solucionar seus problemas do dia a dia, mais autoridade você conquista.

Existem muitos tipos de frases que podem ajuda-lo a aumentar autoridade, como por exemplo: frases motivacionais, frases de agradecimento, frases comemorativas, entre outras.

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Gerar vendas online

Se você possui um E-commerce, as Fan Pages também podem ser um ótimo local para divulgar os seus produtos e gerar milhares de vendas online para consumidores de todo o Brasil.

Fazer uma publicação de uma foto do produto e impulsionar a mesma para alcançar mais consumidores online é uma ótima opção. Isso sempre funciona com grandes E-commerces como: NetShoesNikeAdidas, Submarino, entre muitos outros.

Disparar suas vendas online

Como já foi dito acima, você tem diversas maneiras de anúncios que podem ser aproveitadas, isso com certeza fará com que você dispare as suas vendas pelo Facebook e aumente cada dia mais a visibilidade da sua empresa!

Promover produtos ou serviços

Promover suas publicações é a melhor coisa a se fazer em sua Fan Page, mas você não deve promover todas as publicações, pois o seu ROI (Retorno sobre investimento) não será legal, o interessante é que você invista apenas em promoções, ofertas especiais, datas comemorativas, etc. Ao promover uma publicação, você deve estar certo de que há um link para compra ou apresentação de um serviço neste post, assim você levará as pessoas a um objetivo final, que será a venda.

Análise e otimização de resultados

E não se esqueça de analisar os resultados para otimizar cada vez mais a sua Fanpage, e alcançar a cada dia mais fãs para sua empresa.

A ferramenta para análise de resultados é perfeita, pois tem todos os dados que você precisa saber, e são atualizados de poucos em poucos minutos.

  • Saiba como estão crescendo ou decaindo o número de fãs na página;
  • Veja a quantidade de pessoas que estão sendo alcançadas com suas publicações;
  • Como estão andando as visitas para a linha do tempo da sua Fanpage;
  • Analise o engajamento de seus fãs e não fãs com suas publicações (curtidas, comentários, compartilhamentos, cliques em links, etc);
  • Ou simplesmente faça uma análise detalhada de seu público que está sendo alcançado, analisando localidade, sexo, idade, interesse, idioma.

Com todas essas vantagens, o Facebook se tornou a maior ferramenta de marketing social para as empresas contemporâneas.

Como criar uma Fanpage para sua empresa?

As Fanpages estão disponíveis para diferentes tipos de negócios, tais como:

  • Negócios locais ou local
  • Empresa, Organização ou Instituição
  • Marca ou produto
  • Artista, Banda ou Figura pública
  • Entretenimento
  • Casa ou comunidade

Veja na imagem a página de criação de uma Fanpage.

Ao criar uma página você poderá manter uma relação maior com seus seguidores, público e clientes. Lembre-se sempre de que o Facebook é uma rede social, e não um local de propagandas, por isso você deve interagir sempre com seus fãs, e procurar passar informações de qualidade para seu público, para que se tornem fiéis e futuramente possível clientes.

Dentro da sua Fanpage, também é possível segmentar suas postagens de maneira que as informações chegue apenas para o público alvo que tem as características de sua empresa, como por exemplo:

Segmente suas publicações

  • Qual o sexo (se tiver preferência)
  • Qual a idade da maioria do seu público alvo
  • Qual o local
  • Status de relacionamento
  • Escolaridade
  • Idoma que fala

E sua empresa, já está no Facebook? Qualquer dúvida, comente.

 

Como planejar, administrar e monitorar redes sociais com estratégia (Mais 3 ótimas ferramentas)

Atualmente, milhões de empresas trabalham com redes sociais, procurando alcançar um maior engajamento entre o site e seu público-alvo para expandir ainda mais seus negócios pela internet.

Uma peça chave neste processo está sendo a presença constante das empresas em diversas redes. Todos sabem que atualmente o Facebook é o maior meio de divulgação de empresas, responsável pela maior porcentagem de seu público na maioria das vezes, porém não é a única rede utilizada!

As empresas que trabalham com redes sociais contam com uma equipe especializada que auxilia em cada etapa do processo de administração na internet (planejamento, administração, acompanhamento, mensuração, otimização, entre outras etapas importantes).

As redes sociais mais utilizadas

Para cada site que é realizado o serviço de Marketing Digital, será escolhido um tipo de rede social a ser utilizada.

Exemplos:

Facebook

O Facebook é uma rede que sites em geral utilizam, principalmente pelo número de usuários que acessam a rede e pela facilidade que se tem em encontrar o público-alvo dentro deste site. Com certeza é indispensável para qualquer empresa!

O sucesso da sua divulgação do Facebook depende de uma boa padronização, e acima de tudo, de conteúdo relevante para seu público alvo e nós da Nano Incub realizamos isso com maestria. Entre em contato conosco.

Instagram

Geralmente o Instagram é melhor que seja utilizado por sites de Moda, sites de viagens, Turismo, empresas que atuam no mercado audiovisual, entre outros (sites que utilizam muitas fotos). Atualmente essa rede social é a mais utilizada para aquele público que admira a arte em fotografia e também por jovens que só querem passar o seu tempo.

Lembrando que neste tipo de rede, os usuários não estão afim de ver muitas propagandas de produtos ou de serviços realizados por determinada empresa, o que realmente vai gerar o engajamento serão boas fotos de paisagens, locais, momentos, etc.

Twitter

Este é um local perfeito para divulgação de informações importantes e de qualidade. Uma grande parte dos usuários cadastrados nesta rede normalmente são acostumados a seguir empresas que divulgam informações, dicas de livros, dicas de sites, vagas de emprego, entre outras informações que sejam importantes, e tragam conhecimento a eles.

Os sites que se adaptam melhor ao Twitter são normalmente de estudos, blogs informativos, fóruns, portais de notícias, etc. (em geral, sites que apresentam informações importantes).

Como alcançar mais fãs, seguidores, etc…

O principal foco das redes sociais é ser visto pelo máximo de pessoas possíveis, e para conseguir alcançar um bom resultado é preciso aplicar algumas técnicas de Marketing Social dentro dessas páginas.

Por onde começar?

A primeira coisa que um usuário repara em sua página (seja ela uma página no Facebook, um perfil no Twitter, ou no Google Plus), é a periodicidade de publicação, ou seja:

  • Você atualiza as postagens sempre que possível?
  • O conteúdo dessa página é interessante ao seu público-alvo?
  • As informações passadas são de fontes confiáveis?

Diversas perguntas podem ser formadas para uma análise de uma página. Faça essas perguntas a si mesmo e analise os mínimos detalhes da sua estratégia de Marketing.

Quanto ao tipo de postagens, vale de tudo um pouco: notícias, artigos, dicas, ou até mesmo frases motivadoras várias vezes ao dia.

Quanto maior a sua periodicidade nas publicações, mais o seu público irá visitar suas páginas.
É claro que não podemos publicar qualquer coisa só para dizer que tem posts novos, cada conteúdo é único e precisa ser muito bom para conquistar o visitante e fazer com que ele adquira certa confiança em sua página.

Algumas dicas para facilitar o engajamento com seu público alvo:

Abaixo citamos a vocês leitores 5 tipos de ferramentas online tanto para controle e monitoramento como para agendamento de publicações.

1 – Hootsuite

É uma ferramenta perfeita para publicações em diversas páginas ao mesmo tempo, você pode escolher em quais redes sociais deseja publicar sua postagem facilmente. Não é preciso criar uma conta no site para utilizar, basta ter uma conta no Facebook, Twitter ou Google Plus.

Além de publicar uma postagem em várias redes ao mesmo tempo, também é possível monitorar todas essas redes em uma única página.

Com certeza é uma dos melhores sites para administração de redes sociais.

2 – Followerwonk

Uma ferramenta ótima para análises detalhadas no twitter da concorrência.

A Followerwonk permite que você faça um bom estudo das empresas concorrentes através de comparações com duas ou mais concorrências, através do estudo das estatísticas com base nas informações de seguidores comuns, influência, número médio de seguidores por dia e com qual frequência estes tuítam.

3 – www.socialbakers.com/

Socialbakers é uma companhia especializada em análise e mensuração de dados em redes sociais, tais como, Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin e Google+. O bom desta ferramenta é que você pode analisar quais as páginas e perfis mais visitados e seguidos, para que faça uma análise e entenda como chegaram a alcançar tanto resultado. Os dados são dados, agora o estudo de cada uma, é com você, OK 😉

Concluindo

Acima foram listadas algumas excelentes dicas para pessoas e empresas que desejam alcançar um maior público para seu negócio. Porém vai depender da capacidade de entendimento e aprofundamento de cada um para gerar um bom resultado no seu projeto de Marketing Digital.

Até a próxima!