O JivoChat para quem ainda não conhece, é uma ferramenta utilizada para agilizar o atendimento online de um site, fazendo com que o tempo de resposta a qualquer dúvida de um visitante, seja sanado em segundos.
Atualmente existe uma grande infinidade de ferramentas de chat para atendimento online, porém nem todas são tão eficientes. O JivoChat veio para agilizar ainda mais os atendimentos online não apenas via chat. Veja mais detalhes durante o artigo.
As ferramentas de chat tem um grande poder de conversão dentro de um site, pois atualmente você consegue criar diversos gatilhos automáticos que chamam a atenção do visitante para que o mesmo veja que existe um atendente online e pronto para falar com ele.
E por que o JivoChat se destaca tanto entre os concorrentes
Não é por acaso, pois a quantidade de melhorias que a ferramenta veio aplicando nos últimos anos é inacreditável, eles realmente vieram para ficar.
Veja algumas das vantagens que o JivoChat possui:
Funciona em qualquer aparelho
O JivoChat possui versão de aplicativo para todos os aparelhos móveis ou desktops. Aplicativo para Windows, Mac, Android, iPhone e Web.
É impossível não ficar conectado ao seu chat a todo o momento não é mesmo?
Possui versão 100% em português
Uma outra grande vantagem é que o JivoChat é 100% em português. Estou falando de todos os recursos disponíveis em português (Site, Aplicativos e Suporte).
Ótimas regras para gatilhos
A ferramenta também possui uma grande quantidade de gatilhos que podem ser criados, são muitas possibilidades de combinações disponíveis.
É muito fácil criar um gatilho com o JivoChat e aumentar drasticamente as suas conversões. Veja:
- Cria as regras a serem cumpridas para ativar determinada resposta automaticamente;
- Se preferir, você pode ter mais de uma regra no mesmo gatilho;
- Selecione a ação que irá ocorrer após o visitante obedecer as regras criadas;
- Salve as alterações e pronto.
Além dessas vantagens, o JivoChat também possui um layout muito clean e intuitivo, tanto para os usuários, quanto para os atendentes. E não para por aí.
Além das mensagens em texto, com o JivoChat você pode ir além:
Solicitar uma ligação sua pelo Chat (sem gastar nada)
Essa é uma funcionalidade exclusiva do JivoChat. Ao ativar a ferramenta de ligações, você pode conversar com seus clientes utilizando voz e chat ao mesmo tempo, transformando a experiência de seus usuários em algo inesquecível!
Adicione o Facebook ao JivoChat
Além das ligações, você também pode vincular sua conta do Facebook para que receba as mensagens pelo JivoChat
É fácil, é grátis, é rápido.
Dessa maneira você também evita a perca de contatos por conta de diversas ferramentas distintas.
Adicionar o Chat no seu App?
É isso mesmo! Essa é uma das grandes sacadas do JivoChat. A disponibilização do código fonte para integração do seu Chat com o seu App.
Imagina o quão felizes os usuários de seu aplicativo não ficariam ao ter um atendimento em tempo real.
Conclusão
Acreditamos que a cerejinha do bolo (diferencial) do JivoChat seja isso. Os visitantes podem fazer muito mais do que apenas deixar uma mensagem de texto para um atendente.
Com o JivoChat você tem diversas possibilidades de chamar a atenção dos seus visitantes e vender muito mais.
Além de ter um painel de administração de mensagens bem mais intuitivo e que pode ser utilizado por diversos canais como: Aplicativo de smartphone, app para Windows 7, app para Mac ou até mesmo pelo painel online.
