A prospecção de clientes é algo que nunca ficará longe de mundo empresarial, pelo contrário, isso é o que os empresários mais procuram no seu dia a dia.
A prospecção de clientes é algo fundamental para sua empresa se manter competitiva no mercado, caso contrário você deixa de encontrar novos clientes, perder negócios e consequentemente obter prejuízos.
Mas de fato o que é uma prospecção de clientes?
“Prospectar, por definição é a ação pesquisar, ou seja, entender quem são seus potenciais clientes, quais são seus problemas, como seria uma solução para melhorar a vida dessas pessoas, buscar informações relevantes para entender de fato quem elas são ou o que pensam. Trate cada prospecto, cada pessoa que você acredita ter condições de adquirir um de seus produtos ou serviços como um potencial cliente, com base no que você conhece deles trate de buscar a melhor forma de conquista-los” – Maurílio Navais (Programador e Sócio da Nano Incub).
O ato de prospectar, é a primeira etapa tomada por vendedores ou empresários que estão afim de conquistar novos clientes para sua empresa. Porém a maioria dessas pessoas (geralmente empresários) não tem o dia todo para se dedicar exclusivamente na prospecção de clientes.
Um erro muito comum que acaba comprometendo o sucesso nas prospecções das empresas se da pelo fato de não estudar profundamente o perfil de cada prospecto. Isso faz com que você perca potenciais clientes, pois você não saberá lidar com suas dores (problemas que seu serviço/produto pode ajudá-lo), o que é o maior trunfo no jogo de marketing. Essa falta de estudo acaba comprometendo o sucesso na hora de fechar um negócio com aquele possível cliente.
A “Prospecção de clientes” vai depender de suas técnicas aplicadas
Todos os setores de mercado atual estão muito maior do que antes e a concorrência está cada dia mais forte, por isso a prospecção de novos clientes se tornou uma rotina no mundo empresarial. Todos querem aumentar o número de vendas de seu produto ou serviço de alguma maneira e é nessa hora que vamos precisar estudar as técnicas utilizadas no mercado para uma maior prospecção de clientes.
É muito importante investir em profissionais de marketing nesse momento, pois eles que serão responsáveis por indicar as melhores técnicas para estudar os prospectos que a empresa tem, encontrando as melhores estratégias para aumentar a prospecção de clientes dentro do nicho de mercado de sua empresa.
Todo prospect deve ser um potencial cliente
Pensando dessa maneira você vai evitar a perca de tempo com pessoas que não precisam de seu produto ou serviço, fazendo com que você dedique o seu tempo apenas às pessoas que estão realmente interessadas.
Então a primeira coisa que você precisa fazer é encontrar os potenciais clientes que se encaixam exatamente em seu nicho de mercado.
As pessoas (prospectos ou prospects) que se enquadram perfeitamente em seu nicho de mercado, sempre irão precisar de soluções para determinado problemas. O seu maior objetivo será descobrir quais são esses problemas que aterrorizam o dia a dia desse prospecto.
A grande sacada para aumentar a prospecção de clientes
Agora que você já sabe como economizar seu tempo com a prospecção de clientes (apenas prospectar com potenciais clientes), você precisa descobrir como aumentar ainda mais a taxa de conversão com seus prospectos com uma grande sacada.
A maioria das grandes sacadas sempre irão nos surpreender, por que a maior parte delas sempre estão em nosso dia a dia, mas raramente conseguimos percebe-las mesmo estando em nossa frente, e é exatamente pela nossa falta de percepção nesses detalhes que acabamos deixando de conquistar um aumento bem significativo em nossa prospecção de novos clientes.
O seu potencial cliente está precisando da sua solução, porém quando chega o momento de compra ele irá procurar a melhor opção no mercado para encontrar o que ele precisa.
Para conseguir conquistar esse novo prospecto, cada empresa demonstra o seu potencial, porém a maioria delas se esquece de uma sacada básica. O seu produto ou serviço deve resolver os problemas do cliente, então você vai ter que provar isso “Matando todas as objeções de seus potenciais clientes”.
Uma grande dica para você aprender a matar as melhores objeções, é assistir na internet alguns vídeos de Conrado Adolpho. Esse cara é um gênio do Marketing Digital e tem ótimas dicas para você se aprofundar em prospecção de clientes.
Agora estamos chegando no assunto principal desse artigo.
Como Matar objeções de seus potenciais clientes
Onde querendo chegar com esse novo artigo?
R: Um site será a sua principal ferramenta para a prospecção de clientes, pois ele cuidará do serviço de atender os potenciais clientes e matar as suas principais objeções AUTOMATICAMENTE.
Como assim? O meu site cuidará de fechar novos prospectos para minha empresa?
R: Perfeitamente.
Hoje em dia, a maior parte das pessoas passam horas na internet, e os seus potenciais clientes também passam horas procurando por serviços que possam interessá-los. Mas assim como nos negócios fora de internet, na internet também há muita concorrência, e as pessoas pesquisam muito para avaliar a maior alternativa possível para fechar um novo negócio. Então por que não se destacar da concorrência na internet?!
Crie um blog em seu site para seus potenciais clientes
Depois de estudar muito o seu público alvo e entender quais são suas necessidades, você poderá criar artigos matadores dentro de seu blog para ajudar os seus prospects, e através de um formulário de contato poderá passar a coletar muitos leads (como são chamados os prospectos na internet).
Após criar os artigos matadores em seu blog, é chegado a hora de começar a “Disparar a eficácia de sua prospecção de clientes”, divulgando os seus artigos em redes sociais, anúncios, etc.
Se quiser se aprofundar mais em técnicas para divulgação de seu blog (localizado dentro do seu site), leia nosso guia completo sobre como divulgar um site. Dentro do nosso guia você irá conhecer diversas técnicas para espalhar mais o seu site e seu blog pela internet, e consequentemente alcançará um patamar muito alto de prospecção de clientes mensalmente.
As técnicas para adquirir prospectar novos clientes são inúmeras, tudo vai depender do profissional responsável pelo marketing de sua empresa.
Uma outra sacada muito útil que você não deve esquecer em momento algum: Foque-se em mostrar o resultado que você pode trazer para o seu cliente.
Espero que essas dicas sejam úteis 🙂
E lembre-se que sua concorrência com certeza já está praticando muitas ações de “Marketing Digital” para prospectar mais clientes e você também precisa estudar mais essas ações. E por você ter chegado até o final da leitura, gostaríamos de ajudá-lo com centenas de dicas disponibilizadas apenas para nossos leitores fiéis. Para não perder nenhum artigo de nosso blog sobre Marketing Digital, basta inserir seu email no formulário abaixo (odiamos enviar spans, só enviamos email para quem assina nossa lista).
