Confira nossas políticas de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A NANO INCUBADORA DIGITAL LTDA. (NANO INCUB), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.º 17.534.238/0001-08, com sede na Rua Anastácio Peres, n.º 468, Jardim Alice, CEP 13.346-050, na cidade de Indaiatuba–SP, compromete-se com a proteção e privacidade dos dados pessoais dos usuários de seu website e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e demais legislações aplicáveis.

Esta Política de Privacidade esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que interagem com nossos serviços digitais, estabelecendo as bases legais aplicáveis, os direitos dos titulares e os procedimentos para seu exercício, bem como as medidas de segurança implementadas para proteção das informações pessoais.

DEFINIÇÕES E CONCEITOS APLICÁVEIS

Para fins desta Política, aplicam-se as definições estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, destacando-se que dados pessoais compreendem toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, dados pessoais sensíveis abrangem informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos, quando vinculados a uma pessoa natural, tratamento constitui toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

O controlador é a NANO INCUB, responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, enquanto operador é pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador, titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais objeto de tratamento, consentimento é manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade determinada, e anonimização é utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.

CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS E BASES LEGAIS APLICÁVEIS

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários através de formulários de contato, cadastro de newsletter, solicitação de orçamentos e demais interações com nossos serviços digitais, incluindo nome completo, endereço de correio eletrônico, número de telefone, informações sobre empresa ou atividade profissional, quando aplicável, e mensagens ou comentários enviados através dos canais de comunicação disponibilizados. O tratamento destes dados pessoais fundamenta-se no consentimento livre, informado e inequívoco do titular, coletado no momento do preenchimento dos formulários disponibilizados em nosso website.

Dados de navegação são coletados automaticamente quando o usuário acessa nosso website, incluindo endereço de protocolo de internet, tipo e versão do navegador utilizado, sistema operacional do dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência, data e horário dos acessos, endereço do website de origem do acesso, quando aplicável, e informações sobre dispositivo utilizado para acesso, quando tecnicamente disponíveis. O tratamento destes dados fundamenta-se no legítimo interesse da NANO INCUB para análise de desempenho do website, identificação de melhorias técnicas, prevenção a fraudes e atividades maliciosas, e otimização da experiência de navegação dos usuários.

Para usuários que contratam nossos serviços, coletamos adicionalmente informações necessárias para prestação adequada dos serviços contratados, incluindo dados de identificação e contato conforme natureza do serviço, informações de faturamento quando aplicável, dados técnicos relacionados aos serviços prestados, e comunicações mantidas durante a relação contratual. O tratamento destes dados fundamenta-se na execução de contrato do qual o titular seja parte ou para atender solicitação do titular previamente à celebração do contrato, bem como no cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador.

FINALIDADES DO TRATAMENTO E COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais coletados são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades específicas: resposta a solicitações de contato, orçamentos e esclarecimentos enviados pelos usuários através dos canais disponibilizados, envio de informações sobre nossos serviços, novidades e conteúdos relevantes para usuários que consentiram expressamente com o recebimento de comunicações de marketing, análise de desempenho e otimização de nosso website e serviços digitais, prevenção a fraudes, atividades maliciosas e violações de segurança, cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis às nossas atividades, e prestação dos serviços contratados pelos usuários, quando aplicável.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais ou de marketing sem o consentimento expresso do titular. O compartilhamento de dados pessoais ocorre exclusivamente nas seguintes hipóteses: com prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores em nosso nome, incluindo provedores de hospedagem, serviços de correio eletrônico e análise de website, mediante contratos que asseguram proteção adequada dos dados pessoais, com autoridades competentes quando houver determinação legal, ordem judicial ou requisição de órgãos reguladores, em processos de reorganização societária, incluindo fusão, aquisição, cisão ou dissolução, mediante garantias adequadas de proteção dos dados pessoais transferidos, e com outros terceiros quando houver consentimento específico do titular para compartilhamento determinado.

Os prestadores de serviços que atuam como operadores são rigorosamente selecionados e contratados mediante cláusulas específicas de proteção de dados pessoais, comprometendo-se a tratar os dados pessoais exclusivamente conforme nossas instruções, implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais, não utilizar os dados pessoais para finalidades próprias ou de terceiros, manter confidencialidade sobre os dados pessoais acessados, e notificar imediatamente eventuais incidentes de segurança que possam afetar os dados pessoais.

PERÍODOS DE RETENÇÃO E CRITÉRIOS DE ELIMINAÇÃO

Os dados pessoais são mantidos pelo período estritamente necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando-se os prazos mínimos estabelecidos pela legislação aplicável e os seguintes critérios específicos. Dados de usuários que solicitam contato ou informações são mantidos por vinte e quatro meses a partir do último contato, salvo se o usuário solicitar exclusão antecipada ou houver início de relacionamento contratual que justifique retenção por período diverso.

Dados de usuários cadastrados em newsletter e comunicações de marketing são mantidos até que o usuário cancele expressamente sua inscrição ou por período máximo de trinta e seis meses de inatividade, prevalecendo o evento que ocorrer primeiro. Dados de navegação e cookies são mantidos conforme especificado em nossa Política de Cookies, respeitando-se as categorias de cookies utilizados e os períodos técnicos necessários para suas finalidades específicas.

Para usuários que contratam nossos serviços, os dados pessoais são mantidos durante toda a vigência da relação contratual e por período adicional de cinco anos após seu término, para cumprimento de obrigações legais, preservação de direitos em eventual contencioso e atendimento a requisições de autoridades competentes. Dados sujeitos a prazos específicos de guarda estabelecidos pela legislação setorial aplicável são mantidos pelo período legalmente exigido.

Após expiração dos períodos de retenção aplicáveis, os dados pessoais são eliminados de forma segura e definitiva de nossos sistemas, utilizando métodos técnicos que impedem sua recuperação ou reconstituição. A eliminação abrange todos os backups, cópias temporárias e registros relacionados, exceto quando a manutenção for exigida por determinação legal específica ou ordem judicial.

MEDIDAS DE SEGURANÇA E PROTEÇÃO TÉCNICA

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso, controles de acesso baseados em perfis de usuário e princípio da necessidade de conhecer, monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado, backups regulares com armazenamento seguro e testes periódicos de recuperação, atualizações regulares de sistemas e correções de vulnerabilidades de segurança, e treinamento contínuo de colaboradores sobre boas práticas de proteção de dados pessoais.

Nossos sistemas são protegidos por firewalls, sistemas de detecção de intrusão e outras tecnologias de segurança da informação reconhecidas pelo mercado. O acesso aos dados pessoais é restrito exclusivamente aos colaboradores autorizados que necessitam de tais informações para desempenho de suas funções, mediante credenciais individuais, senhas robustas e autenticação multifator quando tecnicamente viável.

Mantemos procedimentos específicos para resposta a incidentes de segurança, incluindo identificação e contenção imediata de potenciais violações, avaliação do impacto sobre os dados pessoais afetados, notificação às autoridades competentes quando exigido pela legislação, comunicação aos titulares dos dados quando o incidente apresentar alto risco para seus direitos e liberdades, e implementação de medidas corretivas para prevenção de incidentes similares.

DIREITOS DOS TITULARES E PROCEDIMENTOS PARA EXERCÍCIO

Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela NANO INCUB: confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais, acesso aos dados pessoais tratados, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados, informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, e revogação do consentimento para tratamentos baseados nesta base legal.

Para exercício de qualquer dos direitos acima, os titulares devem entrar em contato através dos canais especificados na seção de contato desta Política, fornecendo informações suficientes para identificação e comprovação de titularidade dos dados pessoais. Respondemos às solicitações em prazo máximo de quinze dias, podendo ser prorrogado por igual período mediante justificativa expressa, conforme estabelecido pela legislação aplicável.

Solicitações manifestamente infundadas ou excessivas podem ser recusadas, cobrando-se taxa razoável considerando os custos administrativos para fornecimento das informações ou comunicações ou adoção das medidas solicitadas, ou pode-se solicitar confirmação da identidade do titular quando houver dúvidas razoáveis sobre a legitimidade da solicitação.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS PESSOAIS

Eventualmente, dados pessoais podem ser transferidos para países estrangeiros para prestação adequada de nossos serviços, incluindo utilização de prestadores de serviços tecnológicos com infraestrutura internacional. Todas as transferências internacionais são realizadas exclusivamente para países ou organizações internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na legislação brasileira, ou mediante implementação de garantias adequadas através de cláusulas contratuais específicas, certificações ou códigos de conduta reconhecidos.

Não realizamos transferências internacionais para países sem adequação reconhecida pelas autoridades brasileiras competentes sem implementação prévia de salvaguardas adequadas que assegurem proteção efetiva dos dados pessoais transferidos. Os titulares podem solicitar informações específicas sobre transferências internacionais que afetem seus dados pessoais através dos canais de contato disponibilizados.

POLÍTICA DE COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento adequado de nosso website, análise de desempenho e otimização da experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário que permitem reconhecimento em visitas subsequentes e coleta de informações sobre padrões de navegação.

Classificamos os cookies utilizados nas seguintes categorias: cookies estritamente necessários, essenciais para funcionamento básico do website e que não podem ser desabilitados, incluindo cookies de sessão, autenticação e segurança básica, cookies de funcionalidade, que melhoram a experiência de navegação lembrando preferências e configurações do usuário, mas podem ser desabilitados sem comprometer funcionalidades essenciais, cookies analíticos, que coletam informações sobre como os usuários interagem com nosso website, permitindo análises de desempenho e identificação de melhorias, e cookies de marketing, utilizados para personalização de conteúdo e análise de efetividade de campanhas, sempre mediante consentimento expresso do usuário.

Os usuários podem configurar seus navegadores para aceitar, rejeitar ou solicitar notificação sobre instalação de cookies. A desabilitação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do website, mas não impede a navegação básica. Fornecemos banner de consentimento que permite aos usuários escolher especificamente quais categorias de cookies autorizam, podendo modificar suas preferências a qualquer momento através das configurações disponibilizadas.

ENCARREGADO PELA PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

O Encarregado pela proteção de dados pessoais da NANO INCUB é a BONUZ DO BRASIL ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 36.454.710/0001-39, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Rua Estados Unidos, 1140, CEP 01427-001, representada por Arthur Braga Nascimento.

Para entrar em contato com o nosso Encarregado, utilize o seguinte endereço de correio eletrônico: [email protected].

O Encarregado é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências cabíveis, receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados e adotar providências necessárias, orientar os funcionários e os contratados da NANO INCUB a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais, e executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para adequação a mudanças em nossos serviços, evolução da legislação aplicável ou aprimoramento de nossas práticas de proteção de dados pessoais. Alterações substanciais são comunicadas aos usuários através de nosso website e, quando aplicável, por correio eletrônico para usuários cadastrados, com antecedência mínima razoável para análise das modificações.

A versão atualizada desta Política entra em vigor imediatamente após sua publicação em nosso website, sendo recomendável que os usuários consultem periodicamente este documento para conhecimento de eventuais atualizações. O uso continuado de nossos serviços após publicação de alterações constitui aceitação das modificações implementadas.

CONTATO E CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, exercício de direitos como titular de dados pessoais, ou comunicação de incidentes de segurança, entre em contato através dos seguintes canais:

• Correio eletrônico [email protected], 
• Telefone/WhatsApp (19) 99523-5018, ou
• Correspondência física para o endereço Av. Coronel Antônio Estanislau do Amaral, n.º 500, Jardim Juliana, CEP 13.340-480, na cidade de Indaiatuba–SP.

Respondemos a todas as comunicações em prazo razoável, priorizando solicitações relacionadas ao exercício de direitos dos titulares conforme estabelecido pela legislação aplicável. Para comunicações urgentes relacionadas a incidentes de segurança, recomendamos utilização do correio eletrônico para resposta mais ágil.

A última atualização deste documento foi realizada em 01 de julho de 2025.