Vantagens JivoChat

JivoChat – Porque tantas pessoas estão utilizando essa ferramenta?

O JivoChat para quem ainda não conhece, é uma ferramenta utilizada para agilizar o atendimento online de um site, fazendo com que o tempo de resposta a qualquer dúvida de um visitante, seja sanado em segundos.

Atualmente existe uma grande infinidade de ferramentas de chat para atendimento online, porém nem todas são tão eficientes. O JivoChat veio para agilizar ainda mais os atendimentos online não apenas via chat. Veja mais detalhes durante o artigo.

As ferramentas de chat tem um grande poder de conversão dentro de um site, pois atualmente você consegue criar diversos gatilhos automáticos que chamam a atenção do visitante para que o mesmo veja que existe um atendente online e pronto para falar com ele.

Gatilho de atendimento do JivoChat

E por que o JivoChat se destaca tanto entre os concorrentes

Não é por acaso, pois a quantidade de melhorias que a ferramenta veio aplicando nos últimos anos é inacreditável, eles realmente vieram para ficar.

Veja algumas das vantagens que o JivoChat possui:

Funciona em qualquer aparelho

O JivoChat possui versão de aplicativo para todos os aparelhos móveis ou desktops. Aplicativo para Windows, Mac, Android, iPhone e Web.

É impossível não ficar conectado ao seu chat a todo o momento não é mesmo?

Possui versão 100% em português

Uma outra grande vantagem é que o JivoChat é 100% em português. Estou falando de todos os recursos disponíveis em português (Site, Aplicativos e Suporte).

Ótimas regras para gatilhos

A ferramenta também possui uma grande quantidade de gatilhos que podem ser criados, são muitas possibilidades de combinações disponíveis.

É muito fácil criar um gatilho com o JivoChat e aumentar drasticamente as suas conversões. Veja:

Criando regras do gatilho - JivoChat

  1. Cria as regras a serem cumpridas para ativar determinada resposta automaticamente;
  2. Se preferir, você pode ter mais de uma regra no mesmo gatilho;
  3. Selecione a ação que irá ocorrer após o visitante obedecer as regras criadas;
  4. Salve as alterações e pronto.

Adicionando ação - JivoChat

Além dessas vantagens, o JivoChat também possui um layout muito clean e intuitivo, tanto para os usuários, quanto para os atendentes. E não para por aí.

Além das mensagens em texto, com o JivoChat você pode ir além:

Solicitar uma ligação sua pelo Chat (sem gastar nada)

Essa é uma funcionalidade exclusiva do JivoChat. Ao ativar a ferramenta de ligações, você pode conversar com seus clientes utilizando voz e chat ao mesmo tempo, transformando a experiência de seus usuários em algo inesquecível!

 

Ligacoes JivoChat

 

Adicione o Facebook ao JivoChat

Além das ligações, você também pode vincular sua conta do Facebook para que receba as mensagens pelo JivoChat

É fácil, é grátis, é rápido.

Dessa maneira você também evita a perca de contatos por conta de diversas ferramentas distintas.

Adicionar o Chat no seu App?

É isso mesmo! Essa é uma das grandes sacadas do JivoChat. A disponibilização do código fonte para integração do seu Chat com o seu App.

Imagina o quão felizes os usuários de seu aplicativo não ficariam ao ter um atendimento em tempo real.

Transforme clientes em visitantes

Conclusão

Acreditamos que a cerejinha do bolo (diferencial) do JivoChat seja isso. Os visitantes podem fazer muito mais do que apenas deixar uma mensagem de texto para um atendente.

Com o JivoChat você tem diversas possibilidades de chamar a atenção dos seus visitantes e vender muito mais.

Além de ter um painel de administração de mensagens bem mais intuitivo e que pode ser utilizado por diversos canais como: Aplicativo de smartphone, app para Windows 7, app para Mac ou até mesmo pelo painel online.

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